سياسة ملفات الارتباط (Cookies)
كيف تستخدم منصة حصاد ملفات الارتباط لتذكّر منطقتك وسلة الشراء وتفضيلاتك، وأنواعها ومدة حفظها وكيفية التحكم بها.
توضح هذه السياسة كيف تستخدم منصة حصاد ملفات الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة مثل التخزين المحلي في المتصفح (Local Storage) عند تصفحك للمنصة.
تُعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من سياسة الاستخدام والخصوصية، ويعني استمرارك في استخدام المنصة موافقتك على ما ورد فيها.
أولًا: ما هي ملفات الارتباط؟
ملفات الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ في متصفحك عند زيارة المنصة، وتساعدنا على تذكّر إعداداتك وتحسين سرعة وسهولة تجربة التسوق. لا تحتوي هذه الملفات على بيانات بطاقتك البنكية ولا على كلمة مرورك.
ثانيًا: أنواع ملفات الارتباط التي نستخدمها
- ملفات أساسية (ضرورية): لا تعمل المنصة بدونها، مثل حفظ جلسة تسجيل الدخول، وحماية النماذج، وإتمام الطلب.
- ملفات التفضيلات: تتذكّر منطقتك المختارة (الرياض · القصيم · المنطقة الشرقية) ولغة العرض وطريقة الترتيب في المتجر.
- ملفات سلة الشراء: تحفظ المنتجات التي أضفتها حتى تعود لإكمال طلبك لاحقًا.
- ملفات الأداء والتحليلات: تساعدنا على معرفة الصفحات الأكثر زيارة وقياس سرعة المنصة لتحسينها، وتُستخدم بصورة مجمّعة دون تحديد هويتك.
ثالثًا: ملفات ارتباط أطراف أخرى
- قد تضع مزوّدات الخدمة التي نعتمد عليها (مثل خدمات الاستضافة وتسجيل الدخول ولوحات التحليلات) ملفات ارتباط خاصة بها لتشغيل خدماتها.
- لا نسمح لأي طرف آخر باستخدام ملفات الارتباط لبيع بياناتك الشخصية، ولا نشارك بيانات الطلبات إلا بما يلزم لتنفيذها.
رابعًا: مدة الحفظ
- ملفات الجلسة: تُحذف تلقائيًا بمجرد إغلاق المتصفح.
- ملفات دائمة: تبقى لمدة تصل إلى ١٢ شهرًا أو حتى تحذفها يدويًا من إعدادات المتصفح.
خامسًا: كيف تتحكم بملفات الارتباط؟
- يمكنك حذف ملفات الارتباط أو منعها من إعدادات المتصفح (Chrome · Safari · Edge · Firefox) في قسم الخصوصية والأمان.
- تعطيل الملفات الأساسية قد يمنع تسجيل الدخول أو إتمام الطلب أو حفظ سلة الشراء.
- يمكنك أيضًا تصفّح المنصة في نافذة التصفح الخاص لتقليل ما يُحفظ في جهازك.
سادسًا: التحديثات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة خدمات أو أدوات قياس جديدة، وسيُنشر أي تعديل على هذه الصفحة. لأي استفسار حول ملفات الارتباط أو بياناتك، تواصل مع خدمة عملاء حصاد.
نستخدم ملفات الارتباط بأقل قدر ممكن، وبهدف واحد: تجربة تسوق أسرع وأكثر ملاءمة لمنطقتك.