سياسة الاسترجاع

يحق لك طلب استبدال أو استرجاع أي منتج طازج تصلك جودته غير مطابقة خلال ٢٤ ساعة من الاستلام.

لا يشمل الاسترجاع المنتجات التي تم فتحها أو استهلاك جزء منها إلا في حال وجود خلل واضح.

تواصل معنا عبر صفحة الطلب مع صور توضّح المشكلة، وسيقوم فريقنا بالرد خلال ساعات العمل.

بعد قبول الطلب يتم إعادة المبلغ لنفس وسيلة الدفع خلال ٥ إلى ٧ أيام عمل.